Garansi & Pengiriman
Garansi, Retur & Kebijakan Pengiriman Asia Tenggara
Garansi resmi 12 bulan, retur 7 hari, dan pengiriman ke seluruh Asia Tenggara.
Garansi Resmi 12 Bulan
Retur 7 Hari
Pengiriman Asia Tenggara (mulai Rp150.000)
Ringkasan Kebijakan
Garansi, Retur & Pengiriman
Garansi Resmi 12 Bulan
Semua produk bergaransi resmi. Klaim mudah via aplikasi.
Retur 7 Hari
Ajukan retur dalam 7 hari setelah diterima.
Pengiriman ke Asia Tenggara (mulai Rp150.000)
Min. belanja Rp150.000.
Cakupan Garansi
Apa Saja yang Dicover?
Kerusakan Pabrik
Cacat produksi, komponen rusak, dan malfungsi teknis ditanggung penuh.
Salah Kirim
Produk tidak sesuai pesanan akan diganti atau direfund 100%.
Kerusakan Pengiriman
Barang rusak saat pengiriman diganti gratis.
Zona Pengiriman
Jangkauan Pengiriman Asia Tenggara
Indonesia
1-3 hari
Malaysia
2-4 hari
Singapore
2-5 hari
Thailand
3-6 hari
Vietnam
3-6 hari
Philippines
4-7 hari
Myanmar
5-9 hari
Kamboja
5-9 hari
Cara Klaim
Prosedur Klaim Garansi & Retur
1. Hubungi CS
Chat via aplikasi atau email dengan nomor pesanan.
2. Kirim Bukti
Foto/video produk dan kemasan.
3. Proses 3-7 Hari
Verifikasi dan penggantian/refund.
Belanja tenang, garansi jelas, retur mudah, kirim ke seluruh Asia Tenggara.
Tim CS kami siap membantu 7 hari seminggu.
Siap Berbelanja dengan Aman?
Nikmati garansi resmi, retur 7 hari, dan gratis ongkir ke seluruh Asia Tenggara.