Syarat & Ketentuan Pembelian

Syarat & Ketentuan Pembelian

Terakhir diperbarui

Dengan melakukan pembelian di situs kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum bertransaksi.

1. Ketentuan Umum

• Pembelian hanya dapat dilakukan oleh pengguna terdaftar atau tamu dengan data yang valid.
• Harga yang tertera adalah dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat indikasi penipuan atau pelanggaran.

2. Proses Pemesanan

1. Pilih produk dan tambahkan ke keranjang.
2. Lakukan checkout dan pilih metode pembayaran yang tersedia.
3. Konfirmasi pesanan akan dikirim melalui email atau notifikasi aplikasi.

3. Pembayaran

• Metode pembayaran yang diterima: transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet, dan COD (Bayar di Tempat).
• Pembayaran harus diselesaikan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan, kecuali untuk COD.
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

4. Pengiriman

• Estimasi pengiriman: 1-3 hari kerja untuk area Jabodetabek, 2-7 hari kerja untuk luar Jabodetabek.
• Gratis ongkir berlaku untuk pesanan dengan minimum pembelian tertentu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir atau force majeure.

5. Pengembalian & Penukaran

• Pengembalian atau penukaran hanya dapat dilakukan dalam 7 hari setelah barang diterima.
• Produk harus dalam kondisi asli, tidak rusak, dan lengkap dengan kemasan serta label.
• Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pembeli, kecuali jika kesalahan dari pihak kami.

6. Pembatalan Pesanan

• Pembatalan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses atau dikirim.
• Jika pembayaran sudah dilakukan, dana akan dikembalikan dalam 3-7 hari kerja.
• Pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan.

7. Jaminan Produk

• Semua produk yang dijual adalah 100% asli dan bergaransi resmi.
• Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini.